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Diritti del Cliente

PRIVACY

Il codice in materia di protezione dei dati personali garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione di queste informazioni.

I dati che, eventualmente, fornirai tramite il modulo di contatto verranno utilizzati unicamente per:
– elaborare e fornirti un preventivo personalizzato relativo al finanziamento scelto
– comunicarti particolari condizioni a te riservate (non più di due volte all’anno)

Tali dati non saranno ceduti a soggetti terzi per finalità promozionali, marketing o ricerche di mercato.
I dati personali oggetto di trattamento sono custoditi e controllati in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

I dati personali devono essere trattati in osservanza di quanto disciplinato dal codice, in caso contrario i dati personali non possono essere utilizzati.
Il codice attribuisce all’interessato il diritto di accesso ai suoi dati personali e, in base all’art.7 del D.Lgs.196/2003, ha diritto di richiedere:
– La conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento.
– La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

– L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora tu abbia interesse, l’integrazione dei dati.

Il trattamento di dati personali tramite questo sito, ovvero la raccolta, l’organizzazione, la gestione, la cancellazione e l’eventuale distruzione dei dati è a carico e cura del titolare di Credil net Agenzia in Attività Finanziaria: Francesco Ianora.
Ai sensi dell’art.7 del D.Lgs. 196/2003, l’interessato può esercitare i propri diritti via posta tramite gli indirizzi specificati nella sezione “Contatti”, oppure inviando le richieste al seguente indirizzo e-mail:
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COOKIES

I Cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati suo tuo computer o dispositivo mobile. Di seguito il link Wikipedia per approfondirne il significato

http://it.wikipedia.org/wiki/Cookie

In base alla loro natura si possono classificare in:

  • Cookie Tecnici
  • Cookie Analitycs
  • Cookie di Profilazione

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TRASPARENZA

Il mio lavoro di Agente in Attività Finanziaria consiste nel mettere in contatto il cliente con l’istituto erogatore del quale sono Agente monomandatario: Dynamica Retail Spa. Tale attività è finalizzata alla concessione di prestiti sotto forma di Cessione del Quinto e Delega di Pagamento, previa accettazione da parte dell’Istituto Erogatore.

La nuova normativa si pone l’obiettivo di mettere il Consumatore nella condizione di compiere una scelta consapevole in merito alla conclusione di un contratto di credito e prevede l’introduzione di un documento denominato “Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori” (c.d. Modulo IEBCC o “ SECCI”).

In questo modulo sono riportati tutti i dati relativi al finanziamento oltre all’indicazione di ogni singola voce di spesa.
Il modulo “SECCI” viene consegnato al cliente nella fase Pre-Contrattuale, insieme all’informativa allegata in basso, alle privacy e al Preventivo.

L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), è il sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e le banche o altri intermediari finanziari. È detto “stragiudiziale” perché offre un’alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice.

L’ABF è un organismo indipendente e imparziale che decide in pochi mesi chi ha ragione e chi ha torto. Le decisioni non sono vincolanti come quelle del giudice ma se l’intermediario non le rispetta il suo inadempimento è reso pubblico.

Possono essere sottoposte all’ABF tutte le controversie che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari relative a fatti successivi al 01.01.2007 il cui valore economico non sia superiore a 100.000 euro. Il cliente può rivolgersi all’ABF solo se ha presentato un reclamo alla banca o all’intermediario e se non ha ricevuto risposta entro 30 giorni oppure non è soddisfatto della risposta.

Per ulteriori informazioni puoi consultare anche il sito www.arbitrobancariofinanziario.it o la guida allegata.

Gli annunci pubblicitari, i Fogli Informativi e le schede di ogni prodotto finanziario distribuito da Credil net sono disponibili presso la sede, oltre ad essere consegnati al cliente nella fase Pre-Contrattuale.

Guida all’Arbitro Finanziario

Informativa alla Clientela